過(guò)去,在包括電池行業(yè)在內(nèi)的各個(gè)領(lǐng)域里,常見(jiàn)的交易模式是,先發(fā)貨后付款,供應(yīng)商或廠家給予客戶(hù)欠款期限,在一定期限內(nèi),客戶(hù)只要打過(guò)來(lái)款就可以了。
這種交易模式對(duì)供應(yīng)商來(lái)說(shuō),存在被欠款的風(fēng)險(xiǎn),而對(duì)于客戶(hù)來(lái)說(shuō),很多人認(rèn)為這種方式某種程度上可以保證供應(yīng)商做好售后服務(wù)。所以,長(zhǎng)期以來(lái),在電池行業(yè)一直有兩種聲音相互抵觸,一是“只見(jiàn)訂單不見(jiàn)錢(qián)”,另一個(gè)則是“質(zhì)量不好沒(méi)保證”。
而今天,隨著原材料、房租、運(yùn)費(fèi)等各個(gè)因素的普遍漲價(jià),各行各業(yè)進(jìn)入微利時(shí)代,市場(chǎng)交易模式也正在發(fā)生著微妙的變化。很多廠家迫于成本壓力,已經(jīng)開(kāi)始轉(zhuǎn)為款到發(fā)貨的模式,這種模式也隨著環(huán)保等原因的持續(xù)影響,逐漸成為常態(tài)。
除了受成本因素影響外,很多供應(yīng)商不愿意再做拖欠貨款的生意,還有一個(gè)重要的原因,便是往往那些拖欠的款項(xiàng)常會(huì)不翼而飛。供應(yīng)商一旦遇到這種情況,便是虧本買(mǎi)賣(mài),甚至血本無(wú)歸。因此,今年,款到再發(fā)貨正慢慢成為主流。
其實(shí),款到發(fā)貨,不僅僅能夠保證了供應(yīng)商的利益,同時(shí)對(duì)下游客戶(hù)來(lái)講,同樣是有益的。
1、款到發(fā)貨可以讓客戶(hù)進(jìn)貨的時(shí)候慎重考慮進(jìn)貨品種和數(shù)量,不亂進(jìn)貨。
2、款到發(fā)貨可以讓客戶(hù)更用心銷(xiāo)售產(chǎn)品。打個(gè)比方:如今晚下雨了100元買(mǎi)的電影票我們會(huì)去看,如果送的電影票下這么大的雨就不想去了,因?yàn)椴桓跺X(qián)的往往無(wú)所謂。
3、款到發(fā)貨可以讓供應(yīng)商與客戶(hù)關(guān)系更好,因?yàn)楝F(xiàn)金客戶(hù)一定是供應(yīng)商最珍惜的客戶(hù),供應(yīng)商會(huì)以最大的優(yōu)惠力度和售后服務(wù)留住客戶(hù);賒賬的客戶(hù)其實(shí)很多都是很好的朋友,但是要賬時(shí)可能朋友都做不成了。
4、在賒賬開(kāi)始的時(shí)候已經(jīng)為日后得罪客戶(hù)和失去客戶(hù)埋下了伏筆,多少合作關(guān)系由最初的客氣、理解支持、信任,變成最后的催帳、拖帳、躲帳、翻臉、對(duì)罵,鬧成官司的。
有人會(huì)問(wèn):我把錢(qián)打過(guò)去了,不給我好好做售后怎么辦?
如今,電池市場(chǎng)產(chǎn)品趨向成熟,主導(dǎo)市場(chǎng)的并非價(jià)格,而是質(zhì)量與服務(wù)。如果一開(kāi)始便選擇了你的供應(yīng)商,就說(shuō)明你已經(jīng)在價(jià)格、質(zhì)量、售后等各方面做過(guò)考量,如果只能靠拖欠貨款制約供應(yīng)商,那這樣的供應(yīng)商不要也罷。
有人又問(wèn):我要求款到發(fā)貨,可是還有其他供應(yīng)商是先貨后款,客戶(hù)不買(mǎi)我的,就會(huì)買(mǎi)別人的,怎么辦?
如今,在電池市場(chǎng)中,最大的矛盾是什么?是質(zhì)量。下游普遍反映,電池的破損率、返修率、換貨率越來(lái)越高,電池漲價(jià)無(wú)可厚非,但是質(zhì)量停滯不前,甚至后退讓很多經(jīng)銷(xiāo)商和消費(fèi)者怨聲載道。
所以,究竟是先款后貨,還是先貨后款并不是電池行業(yè)最主要的癥結(jié),電池行業(yè)現(xiàn)在拼的是質(zhì)量,是服務(wù)。
所以在開(kāi)始合作的時(shí)候,供應(yīng)商和客戶(hù)都要敢于提要求,不要怕做不成這單生意,過(guò)度放低底線失去原則,最后結(jié)果是人財(cái)兩失!